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盜版假冒行為的危害 ,危害信息系統安全 盜版金蝶軟件未通過金蝶公司的檢測與認證,將對客戶的信息安全造成極大的危害。 盜版軟件缺少關鍵要素,無法完整使用,不具備產品保障、升級選擇及配套服務; 盜版軟件未經全面測試,可使您的管理數據丟失或數據庫癱。
盜版假冒行為的危害
1、危害信息系統安全
盜版金蝶軟件未通過金蝶公司的檢測與認證,將對客戶的信息安全造成極大的危害。
盜版軟件缺少關鍵要素,無法完整使用,不具備產品保障、升級選擇及配套服務;
盜版軟件未經全面測試,可使您的管理數據丟失或數據庫癱瘓,核心數據丟失;
盜版軟件可能已遭病毒感染,將導致您的硬盤受損甚至整個網絡系統癱瘓。
假冒銷售機構經常在提供低價服務過程中,盜取用戶機密資料,造成用戶財產損失。
2、無法獲得持續、穩定的服務保障及升級服務
ERP管理軟件需要受過專業培訓的實施人員進行實施,其后續維護與升級也需要開發商持續、穩定的技術支持。未經金蝶授權的機構或個人,其實施與服務能力無法得到保障??蛻粢坏┰谑褂弥谐霈F問題,將無法得到金蝶技術支持中心的專業指導,也無法享受金蝶工程師現場上門服務,可能對客戶的經營產生不良影響,所產生的損失也無法獲得補救。此外,盜版金蝶用戶還無法享受金蝶軟件版本更新及優惠升級服務,分享金蝶公司最新研發成果。
3、無法享受個性化增值服務
金蝶與正版客戶不僅僅是買賣關系,更是一種長期戰略伙伴關系。盜版軟件及假冒行為往往是基于短期利益,唯利是圖,無法保障客戶長期利益。盜版用戶將無法享受金蝶企業管理培訓、IT規劃及流程優化管理咨詢、個性化需求反饋、明珠俱樂部會員等增值服務。
4、法律風險
盜版軟件侵犯知識產權,為國家法律所明令禁止。客戶使用非法復制的軟件,將使自己面臨嚴重的法律制裁,給企業帶來巨大損失。而這樣的情況一旦發生,被企業珍視為生命的品牌和企業形象等無形資產,也必然會被嚴重損害,造成難以挽回的負面影響。
盜版假冒行為的案例
金蝶公司一貫打擊盜版及假冒行為,但仍有一些不法機構和個人采用蓄意欺騙、隱瞞事實、假冒包裝等方式,銷售盜版金蝶軟件,提供沒有質量保障的軟件服務,嚴重侵害了客戶權益。表現在:
銷售已遭病毒感染的盜版軟件,導致客戶硬盤受損甚至整個網絡系統癱瘓;
銷售質量低劣的盜版軟件,導致客戶核心數據丟失;
宣稱盜版與正版完全相同,卻不能使用、無法升級;
向客戶收取正版價格而銷售盜版,使客戶無法享受正版產品相關服務;
欺騙客戶售后服務良好,卻缺乏基本的技術支持能力。
1、操作系統崩潰
案例:河北**重機制造公司06年7月購買‘金蝶軟件K/3V10.0’一套共9模塊20站點。系統使用不足6個月,期間發生多次操作系統崩潰,最嚴重一次造成服務器及客戶端癱瘓達一周才得以修復,嚴重影響了公司的生產與管理,也造成一定的經營損失,后經專業公司檢查,才知此問題由盜版軟件造成。
2、資料泄露
案例:廣東**零售超市07年3月購得‘金蝶軟件K/3V10.2’一套共8模塊14站點,使用期間發現系統運行速度極慢,操作員賬號及密碼丟失,經檢查,此軟件為盜版軟件并捆綁有木馬程序,盜取客戶賬號及密碼,并在運行軟件時不斷讀取客戶資料,造成公司供應商資料失密,損失無法估量。
3、功能不全,虛假模塊
案例:江蘇**紡織有限公司07年2月購得‘金蝶軟件K/3V10.3’一套共13模塊19站點,銷售商告知客戶前期使用財務、物流模塊,待以上模塊使用熟練后再使用生產制造等模塊,并承諾在使用生產制造模塊時再做詳細培訓。此公司應用財務、物流等模塊近半年時間,準備上線使用生產制造模塊時發現此模塊無法打開,軟件提示無此功能,尋找銷售商解決時,發現銷售商已消失。經查詢,得知此軟件為盜版軟件。
4、使用時間受限
案例:廣東**電子有限公司07年4月在網上低價購得‘金蝶軟件KIS標準版V7.5’一套,網絡店主承諾可先試用一個月再付款,一月內軟件運行正常,則匯款網絡店主。兩個月后,賬套無法打開,系統提示“對不起教學演示版只能結二次賬。要獲得技術持請您使用相應的正式版本?!?
5、無法打印賬、表
案例:上海**實業公司06年12月購得‘金蝶軟件KIS標準版V7.5’一套,操作運行正常,卻無法打印賬、表,軟件提示‘無法讀取加密卡程序’,經檢查,此軟件為盜版軟件。
6、無法升級
案例:軟件版本定期更新或升級是軟件行業必有特征,是軟件功能增強、性能提升及錯誤修正的必要手段,而軟件是否可以更新或升級更可用以辨別軟件真偽。云南**商貿有限公司06年11月購得‘金蝶軟件K/3V10.0’一套共5模塊7站點。07年3月得知金蝶公司K/3產品早已更新到版本V10.4,客戶尋求升級服務,經查詢,此公司所購軟件為盜版軟件,無法得到升級服務。
7、無專業服務保障
案例:浙江**電器公司05年6月購買金蝶軟件K/3V10.1一套,因圖便宜,未購買金蝶專業服務,而購買一本地服務者提供服務。兩年以來,因客戶未購買金蝶服務,無法得到金蝶分支機構及總部的支持,也不可撥打金蝶呼叫中心,也不可提交客戶的需求反饋,也不可進行軟件升級及更新,造成眾多問題無法得到有效解決,阻礙了客戶信息化進程。
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湖南夢蝶科技有限公司 ,是金蝶集團的戰略服務商,也是金蝶十大優秀伙伴之一,是值得托付的企業數字化管理的云服務商。堅持以“為客戶成長而奮斗”為使命,以“全心全意為客戶服務”為理念,在湖南乃至全國積累了多行業多領域的上萬家金蝶企業用戶,擁有14年+的軟件銷售、技術實施、二次開發與售后服務等領域非常豐富的經驗。
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