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金蝶erp系統(tǒng)怎么維護？維護費用怎么計算？

來源： | 發(fā)布日期：2024-12-03 | 訪問量：1

市面上的erp系統(tǒng)在購買使用后，一般都需要進行維護，保障軟件的可用性易用性。安裝部署在本地的軟件維護工作比較多，云端軟件維護的內(nèi)容比較少，維護費用根據(jù)維護內(nèi)容的不同，差異也比較大。接下來，我們就來了解一下詳細情況。

系統(tǒng)維護介紹

一、金蝶 ERP 系統(tǒng)維護內(nèi)容介紹

下列維護內(nèi)容同時涉及到了安裝部署的軟件，以及云端SaaS軟件。云端軟件的維護會比安裝在本地的軟件容易很多。

1、硬件環(huán)境維護

確保服務器正常開機、關機，避免不當操作造成硬件損壞。監(jiān)控服務器的硬件運行狀態(tài)，如 CPU 使用率、內(nèi)存占用、磁盤空間等，及時發(fā)現(xiàn)并維修或更換出現(xiàn)故障的硬件部件。定期對硬件設備進行維護保養(yǎng)，控制好服務器機房的溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)，防止硬件因環(huán)境因素受損。

2、軟件環(huán)境維護

定期更新操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等軟件版本，以獲得更好的功能支持和安全保障。合理配置系統(tǒng)資源，如內(nèi)存、CPU、磁盤空間等，以提高系統(tǒng)性能。通過調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)、優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢等方式來優(yōu)化系統(tǒng)資源的使用。實時監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀態(tài)，及時處理異常信息。

3、數(shù)據(jù)維護

對數(shù)據(jù)進行分類管理，定期清理不再需要或無用的數(shù)據(jù)，提高系統(tǒng)運行效率。除了硬件環(huán)境中的數(shù)據(jù)備份，還需要在軟件層面建立完善的數(shù)據(jù)備份策略，確保數(shù)據(jù)的完整性和一致性。保障數(shù)據(jù)的完整性和準確性，防止錯誤數(shù)據(jù)輸入或被篡改。可以通過數(shù)據(jù)校驗、審批流程、數(shù)據(jù)審計等方式來確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4、安全環(huán)境維護

開啟安全證書，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕乐箶?shù)據(jù)在網(wǎng)絡傳輸過程中被竊取或篡改。加強用戶管理，控制用戶的登錄權(quán)限、操作權(quán)限以及有效性。加強系統(tǒng)防火墻的設置，阻止外部網(wǎng)絡的非法入侵。定期進行安全漏洞掃描，及時更新防護措施，修復發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。制定數(shù)據(jù)恢復、系統(tǒng)重啟、故障排除等，以便發(fā)生突發(fā)事件時能夠快速應對，減少損失。

二、金蝶 ERP 系統(tǒng)維護費用計算

我們說到維護，一般是指客戶購買軟件，并在實施完成后使用階段產(chǎn)生的軟件相關維護。這主要涉及到以下三種定價方式。

1、長期服務費用

如果企業(yè)選擇外包金蝶 ERP 系統(tǒng)的維護服務，那么需要支付相應的技術(shù)服務費用。一般年服務費在軟件費用的10%-20%區(qū)間。每個企業(yè)由于業(yè)務模塊和服務事項不同，費用的差異會比較大。

2、單次服務費用

但是服務收費標準一般依據(jù)服務內(nèi)容和服務時長來確定，通常每小時的技術(shù)服務費用在 200 元 - 500 元之間，每天的費用在1000-2000之間，服務內(nèi)容包括系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)修復等。

3、二次開發(fā)費用

客戶在使用軟件過程中，如果出現(xiàn)了出現(xiàn)了現(xiàn)有系統(tǒng)不能滿足的需求，需要二次開發(fā)，那么就需要單獨計費。二次開發(fā)的費用也和需求實現(xiàn)的難易程度相關，如果只是簡單的報表需求，1000左右就能搞定，如果涉及到復雜功能，可能要花費數(shù)萬元。

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