在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，人們的生活、工作、消費(fèi)和娛樂正邁向數(shù)字化方向發(fā)展，整個社會發(fā)生了翻天覆地的變化。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然成為大勢所趨，特別是傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)，近些年發(fā)展舉步維艱，效率低、成本高成為常態(tài)，企業(yè)拓展新客變得十分困難，經(jīng)營利潤持續(xù)減少，員工流動率增加，生意越來越難做。
舊的經(jīng)營模式無法適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展需求，傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。
中小型商貿(mào)企業(yè)，中小型集團(tuán)企業(yè)在人、貨、場等方面都缺乏規(guī)范化管理，信息化建設(shè)落后，各部門無法實(shí)時共享數(shù)據(jù)，信息傳遞效率低，造成商品出入庫管理及收發(fā)商品的管理不規(guī)范、導(dǎo)致成本偏高、無法進(jìn)行合理的控制和規(guī)范化管理等現(xiàn)象。
于是，在這樣市場背景下，湖南夢蝶推出了基于批發(fā)零售商貿(mào)行業(yè)整體解決方案——云?星辰+WMS管理系統(tǒng)；
云?星辰+WMS管理系統(tǒng)加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部高效協(xié)同，科學(xué)安排出入庫管理，規(guī)范內(nèi)部貨物流程，精細(xì)化管理庫存和成本。適用于食品、農(nóng)產(chǎn)品、家電、農(nóng)副產(chǎn)品、五金、文教體育用品等商貿(mào)行業(yè)；
云·星辰+WMS管理系統(tǒng)，從四大維度實(shí)現(xiàn)跨越提質(zhì)，推動企業(yè)管理效能與盈利能力的全面升級。
01
業(yè)務(wù)流程數(shù)字化
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)未來發(fā)展趨勢，云·星辰+WMS管理系統(tǒng)通過深化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，賦能車銷、訪銷等模式企業(yè)，實(shí)現(xiàn)全場景業(yè)務(wù)流程高效管理。
（1）車銷解決方案
傳統(tǒng)車銷模式企業(yè)，在裝車環(huán)節(jié)上貨全憑感覺，外出銷售的過程中效率很低，業(yè)績難以提升，而且回庫交賬流程繁瑣，耗時費(fèi)力，財(cái)務(wù)與司機(jī)常常加班加點(diǎn)對賬對貨。
使用云·星辰+WMS管理系統(tǒng)后，企業(yè)能大幅提升車銷效率，裝車、銷售、調(diào)撥、交賬、費(fèi)用核銷等環(huán)節(jié)，都只在一部手機(jī)上即可完成所有操作。
■車銷流程圖
云·星辰+WMS管理系統(tǒng)支持按銷補(bǔ)貨，裝車有據(jù)可依，以前裝車一個小時現(xiàn)在只需十幾分鐘，銷售人員在現(xiàn)場使用APP快速開單，一部手機(jī)就能處理銷售、贈送、退換貨等業(yè)務(wù)，并且車銷庫存能夠?qū)崟r在線查詢，貨物買賣情況立即掌握，大大提升銷售效率。
車輛回庫后，司機(jī)在手機(jī)APP上一鍵完成交款交賬，節(jié)省和財(cái)務(wù)的對賬時間，系統(tǒng)自動統(tǒng)計(jì)業(yè)績、核算提成，節(jié)省財(cái)務(wù)時間，而且員工的業(yè)績也能通過系統(tǒng)自動統(tǒng)計(jì)，并按規(guī)則計(jì)算提成，高效不出錯。
（2）訪銷解決方案
訪銷模式的企業(yè)，存在的最大問題就是在客戶拜訪環(huán)節(jié)沒有一個合理計(jì)劃，全憑業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)感覺去上門，而且拜訪過程效率很低，很多時間花在抄單上，導(dǎo)致拜訪成本很高，總部也不清楚這些外勤出去后是否是去客戶那里，拜訪真實(shí)性難辨別。
云·星辰+WMS管理系統(tǒng)訪銷解決方案，精細(xì)化管理銷售人員和客戶的互動行為，實(shí)現(xiàn)員工考勤、軌跡、拜訪、銷售全流程管理和CRM一體化，大幅提升拜訪效率。
■訪銷流程圖
云·星辰+WMS管理系統(tǒng)可設(shè)置客戶拜訪計(jì)劃，支持按路線循環(huán)拜訪，避免漏拜客戶，APP到店簽到、離店簽退功能也能防止作弊，系統(tǒng)定位實(shí)時掌握外勤動態(tài)，業(yè)務(wù)員用手機(jī)端代客下單提升每一家客戶的拜訪效率，總部也能快速查看拜訪結(jié)果，全面掌握客情信息。
■APP到店拍照與拜訪記錄
（3）倉配解決方案
不管是訪銷模式還是車銷模式，庫存的管理是重中之重，傳統(tǒng)經(jīng)銷商在倉配環(huán)節(jié)痛點(diǎn)不少：庫存數(shù)據(jù)不清楚、庫存積壓與缺貨并存，庫房揀貨效率低、出錯率高，庫管人員吃大鍋飯嚴(yán)重，司機(jī)分配混亂，配送延時給客戶造成極差的體驗(yàn)。
云·星辰+WMS管理系統(tǒng)幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管控庫存與配送環(huán)節(jié)，打造智能倉配模式，整合倉儲與配送資源，提速全供應(yīng)鏈。
企業(yè)物流、數(shù)據(jù)流在系統(tǒng)內(nèi)同步，經(jīng)銷商實(shí)時精確掌握庫存數(shù)據(jù)，庫存設(shè)置上下限預(yù)警提醒，杜絕壓貨、缺貨，貨位規(guī)劃、PDA揀貨更能提升企業(yè)揀貨效率，語音播報(bào)提升揀貨正確率，系統(tǒng)分配司機(jī)任務(wù)，規(guī)劃路線快速送達(dá)。
云·星辰+WMS管理系統(tǒng)幫助經(jīng)銷商精細(xì)化掌控供應(yīng)鏈中每一環(huán)節(jié)，提升倉儲管理水平和作業(yè)效率，實(shí)現(xiàn)從訂單接收到執(zhí)行的全生命周期一體化管理，確保客戶訂單又快、又準(zhǔn)地送達(dá)。
02
線上線下一體化
在管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上，云·星辰+WMS管理系統(tǒng)為商貿(mào)企業(yè)提供搭建一體化線上訂貨商城，商城與管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)一體互通，打通線上線下，用多樣化商城促銷工具，幫助企業(yè)玩轉(zhuǎn)營銷，結(jié)合多種引流方式裂變推廣，讓企業(yè)新客數(shù)與營業(yè)額成倍增長。
云·星辰+WMS實(shí)現(xiàn)了管理系統(tǒng)和商城系統(tǒng)源自同一數(shù)據(jù)庫，線上線下所有的訂單、會員、庫存、價格、客戶、資金、往來賬等等數(shù)據(jù)全部一體互通，實(shí)時同步。
通過線上訂貨商城，企業(yè)實(shí)現(xiàn)24小時不打烊，客戶可以隨時隨地查詢到產(chǎn)品的信息、促銷活動、價格等信息。改變傳統(tǒng)接單模式，節(jié)省人力成本?？蛻艨梢栽谟嗀浬坛巧现苯酉聠?，直接支付，不再需要專門的接單員或銷售員帶客戶下單，節(jié)省人力成本，提高訂貨效率。
更重要的是，在線交易降低企業(yè)資金風(fēng)險。告別業(yè)務(wù)員直接收款、信用額度超限，支持微信、支付寶等多種交易方式。訂貨商城還支持企業(yè)拉新拓客，營銷促銷?？梢栽O(shè)置多種促銷方案，支持小程序直播、商城推廣、招募經(jīng)銷商等，真正做到千人千面，讓客戶體驗(yàn)更佳。
03
管理決策智能化
云·星辰+WMS管理系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)和BI智能分析推出的智能駕駛艙，統(tǒng)計(jì)企業(yè)人、錢、貨各種經(jīng)營數(shù)據(jù)并自動生成報(bào)表，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)可視化的同時，幫助經(jīng)銷商輕松找出其中存在的問題，并給出解決方案。
①業(yè)務(wù)管理：
眾里尋客千百度，為單消得人憔悴。隨著新技術(shù)、消費(fèi)者行為習(xí)慣的改變及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的到來，企業(yè)銷售面臨全新挑戰(zhàn) 。
以客戶為中心，深耕客戶運(yùn)營場景，云·星辰+WMS圍繞多渠道潛客拓展、客戶全生命周期管理和客戶經(jīng)營分析三大體系實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)運(yùn)營。
通過賦能企業(yè)管理客戶的能力，將線上投放、線下活動和銷售默拜等多渠道客戶導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)商機(jī)和潛客的分配和統(tǒng)一管控，多渠道快速拓展客戶。
記錄從潛客到成交的跟進(jìn)情況、拜訪軌跡等全過程，精細(xì)管理不斷提升客戶價值，實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期管理。通過銷售轉(zhuǎn)化漏斗分析，銷售狀態(tài)可視化分析，洞悉問題環(huán)節(jié)，提升打單效率。將客戶標(biāo)簽精細(xì)分類，繪制客戶精準(zhǔn)畫像，深度洞察客戶真需求。
②營銷管理：
移動互聯(lián)時代，移動辦公成為新的工作方式，云·星辰+WMSAPP全新發(fā)布，為用戶提供銷售開單、盤點(diǎn)、車銷、訪銷、財(cái)務(wù)記賬、經(jīng)營分析等管理服務(wù)，一部手機(jī)打理所有生意。
銷售在手機(jī)上制定客戶拜訪計(jì)劃，巡店打卡，現(xiàn)場開單，快速鋪貨，提升銷售業(yè)績?；ヂ?lián)網(wǎng)+車銷管理新模式，實(shí)現(xiàn)提貨裝車、訂單上報(bào)、現(xiàn)場開單、打印、貨物回庫、收支日結(jié)等流程作業(yè)，數(shù)智化管理賦能車銷模式，降本提效，讓車銷管理更簡單。
③老板參謀：
大數(shù)據(jù)時代，決策不能只靠經(jīng)驗(yàn)，數(shù)據(jù)全面掌握才能快人一步。
云·星辰+WMS管理系統(tǒng)發(fā)布面向老板的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)，老板參謀從資金分析、人員績效分析、客戶分析、商品分析等多維度精細(xì)化展示企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)，通過行業(yè)對標(biāo)分析和企業(yè)健康狀態(tài)分析，建立盈利能力、成長能力、運(yùn)營能力、償債能力等四大分析模型和幾十項(xiàng)指標(biāo)，幫助老板更深度的洞察企業(yè)風(fēng)險，及時調(diào)整經(jīng)營策略。
04
上游下游互聯(lián)化
云·星辰+WMS管理系統(tǒng)打造供應(yīng)鏈互聯(lián)生態(tài)，幫助企業(yè)對內(nèi)成本控制，對外擴(kuò)展銷售的同時，打通上下游供應(yīng)鏈，以互聯(lián)平臺為橋梁，實(shí)現(xiàn)信息交互閉環(huán)。
■供應(yīng)鏈互聯(lián)示意圖
云·星辰+WMS管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間可相互填寫反饋，相互溝通，優(yōu)化服務(wù)鏈條，實(shí)時獲取訂單狀態(tài)，確保信息真實(shí)可信，提前做好備貨準(zhǔn)備。
企業(yè)可將對賬單在線一鍵分享給客戶、供應(yīng)商，完成在線對賬大幅節(jié)省對賬時間，客戶在線付款，縮短賬
期及時回款，保證資金流，而商品通過一鍵分享給客戶，能及時喚醒沉睡客戶，有效提升客戶復(fù)購率。
05
優(yōu)勢與價值
1、信息全面可追溯
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庫存實(shí)時更新，可查和可追溯，保證庫存準(zhǔn)確安全。
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支持效期設(shè)置，通過系統(tǒng)提醒及時處理，保證庫存健康，降低庫存資金。
2、智能化作業(yè)
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根據(jù)策略和算法，提高上架操作效率和準(zhǔn)確率。
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出庫通過PDA指引揀貨，無需人員再憑腦力記憶操作。
3、滿足多重應(yīng)用場景
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數(shù)據(jù)協(xié)同，通過PDA采集批次、名稱、條碼等數(shù)據(jù)及時反饋數(shù)；
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硬件協(xié)同，PDA、標(biāo)簽機(jī)等
4、倉庫運(yùn)營可視化
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通過可視化報(bào)表展示，管理層可以實(shí)時動態(tài)了解真實(shí)庫存數(shù)量，精確到倉位、件數(shù)、報(bào)數(shù)等最小計(jì)量單位。
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還包括員工的工作量作業(yè)分析等
軟件在企業(yè)管理中起多大作用，和軟件服務(wù)是密切相關(guān)的。那么歡迎致電湖南夢蝶，給您最好的產(chǎn)品和服務(wù)！
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，是金蝶集團(tuán)的戰(zhàn)略服務(wù)商，也是金蝶十大優(yōu)異伙伴之一，是值得托付的企業(yè)數(shù)字化管理的云服務(wù)商。堅(jiān)持以“為客戶成長而奮斗”為使命，以“全心全意為客戶服務(wù)”為理念，在湖南乃至全國積累了多行業(yè)多領(lǐng)域的上萬家金蝶企業(yè)用戶，擁有十多年+的軟件銷售、技術(shù)實(shí)施、二次開發(fā)與售后服務(wù)等領(lǐng)域非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。
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